Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de febrero de 2026

Bienvenido a Wicho Style. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de gestión para salones de belleza, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

📝1. Aceptación de Términos

Al crear una cuenta en Wicho Style, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberías usar nuestra plataforma.

✅2. Uso del Servicio

2.1 Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos. Al registrarte, declaras que cumples con estos requisitos.

2.2 Cuenta y Seguridad

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • No debes compartir tu cuenta con terceros
  • Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado
  • Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta

2.3 Uso Permitido

Te comprometes a:

  • Usar la plataforma solo para gestionar tu salón de belleza legítimamente
  • Proporcionar información precisa y actualizada
  • Cumplir con todas las leyes aplicables
  • No realizar actividades fraudulentas o ilegales

💳3. Planes y Pagos

3.1 Trial Gratuito

Ofrecemos un trial de 14 días con acceso completo a todas las funcionalidades del plan Elite, sin necesidad de tarjeta de crédito.

3.2 Planes de Pago

  • Esencial: $349 MXN/mes
  • Pro: $699 MXN/mes
  • Elite: $1,499 MXN/mes

Los precios están sujetos a cambios con 30 días de aviso previo.

3.3 Facturación

  • Los pagos se procesan mensualmente de forma automática
  • Aceptamos tarjetas de crédito y débito vía Stripe
  • No ofrecemos reembolsos por meses parciales
  • Los pagos no procesados pueden resultar en suspensión del servicio

3.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación en Configuración → Plan → "Gestionar Suscripción". La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual.

Política de Cancelación sin Cargo Automático:

  • Durante el período pagado: Mantienes acceso completo a las funcionalidades de tu plan (Pro o Elite) hasta el final del período de facturación actual.
  • NO hay cargos automáticos: Al finalizar tu período pagado, NO se realizará ningún cargo automático. Tu plan cambiará automáticamente a Essential.
  • Período de Gracia (30 días): Después de la expiración, entras en un período de gracia de 30 días donde mantienes acceso con los límites del plan Essential (2 usuarios, 1 ubicación, 500 clientes).
  • Reactivación flexible: Durante el período de gracia, puedes reactivar tu plan anterior (Pro/Elite) o suscribirte al plan Essential en cualquier momento.
  • Después de 30 días sin pago: Si no reactivas una suscripción, tu acceso se limitará a solo lectura y deberás actualizar tu plan para continuar usando la plataforma.

Nota: Guardamos tu plan anterior para facilitarte la reactivación. Tus datos permanecen seguros y disponibles en todo momento.

📊4. Datos y Propiedad Intelectual

4.1 Tus Datos

Mantienes todos los derechos sobre los datos que ingresas en la plataforma (información de clientes, citas, etc.). Puedes exportar tus datos en cualquier momento.

4.2 Nuestra Propiedad Intelectual

Wicho Style, su código fuente, diseño, marca y contenido son propiedad exclusiva de Wicho Style. No puedes copiar, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa de nuestra plataforma.

🚫5. Uso Prohibido

No está permitido:

  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir virus, malware o código dañino
  • Realizar ingeniería inversa de la plataforma
  • Usar la plataforma para actividades ilegales
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Realizar scraping o extracción automatizada de datos
  • Sobrecargar nuestros servidores intencionalmente
  • Usar la plataforma para enviar spam o mensajes no solicitados

⚖️6. Limitación de Responsabilidad

Wicho Style se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.

  • No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores
  • No somos responsables por pérdidas de ingresos debido a fallas del sistema
  • No somos responsables por el contenido ingresado por usuarios
  • Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 12 meses

Realizamos nuestro mejor esfuerzo para mantener la plataforma segura y funcional, pero no podemos garantizar disponibilidad del 100%.

🔐7. Seguridad y Privacidad

Nos comprometemos a proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Al usar Wicho Style, aceptas los riesgos inherentes de transmitir información por internet.

Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo manejamos tu información.

🛑8. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

  • Violas estos Términos y Condiciones
  • Realizas actividades fraudulentas o ilegales
  • No pagas tu suscripción
  • Pones en riesgo la seguridad de la plataforma

En caso de terminación, tendrás 30 días para exportar tus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

🔄9. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico con 30 días de anticipación.

El uso continuado de la plataforma después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

🏛️10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.

¿Preguntas sobre los Términos?

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Correo: atencioncliente@informaticowichowin.com

Teléfono: 962 129 6875